부킹닷컴은 어떤 사이트인가요?

단순히 여행, 숙소를 예약하는 플랫폼이 아닙니다. 여행자와 전 세계의 다양한 경험을 연결해주는 디지털 여행 "동반자"가 바로 부킹닷컴 입니다. 너무나 많은 숙소 옵션 부터 시작해서 내가 원하는 옵션만 쏙쏙 뽑아서 내 취향에 맞는 숙박 장소를 찾을 수 있는 듬직한 가이드 라고 할 수 있죠. 숙박 예약을 넘어서서 여러 여행에 시작부터 끝까지 여러분의 여행을 도와준느 비서이자 동반자 같은 곳 입니다.  가장 저렴한 가격으로 부킹닷컴 8월 프로모션코드 

부킹닷컴  q&a

1.상품 예약 이후 예약확인 이메일을 받지 못했습니다.

스팸 폴더 확인해보셨나요? 만약 스팸 폴더에도 없다면 부킹닷컴에 로그인해서 예약 내역을 확인해보시거나, 고개센터 문의 해보시길 바랍니다.

2. 예약 취소 하고 싶습니다.

부킹닷컴 앱이나 웹사이트에서 내 예약 세선을 들어가서 예약을 취소하고 싶은 상품을 취소할 수 있습니다.

3.예약 취소시 발생 수수료

이는 부킹닷컴이 아닌 숙소의 취소 정책에 따라 다르게 발생합니다. 취소 정책을 반드시 확인하고 취소하시길 바랍니다.

4. 체크인 시간 전에 숙소 도착시 기다려야 하나요?

숙소에 빠르게 오셨나요? 조기 체크인이 가능합니다. 숙소에 직접 연락해서 가능 여부 확인 후 가시는걸 권장 드립니다.

5. 예약 내용을 변경하고 싶어요.

1. 부킹닷컴 로그인
2. 내 예약 섹션
3. 날짜 및 인원 등 세부내용 조절
4. 단, 숙소 정책에 따라 상이

6. 숙박 요금 지불은 언제 하나요?

많은 경우가 예약 할 당시에 요금이 청구 됩니다. 일부 상황이날숙소 정책에 따라서 현장 결제도 할 수 있기 때문에 예약 내역에서 결제 방식을 확인해보시길 바랍니다.

7. 추가 요금이 발생할 수 있나요?

숙소에 따라서 다릅니다 리조트 요금부터 청소비 등 별도 요금이 들어갈 수 있기 때문에 예약 당시에 어떤 요금이 포함되어 있는지 확인해보시고 예약하길 권장드립니다.

8. 타인에게 예약을 양도하고 싶습니다.

일반적으로는 타인에게 양도가 불가능합니다 다만 숙소에 따라서 정책이 다를 수 있으니 숙소에 먼저 문의해보시길 바랍니다.

9. 숙소에 별도 요청 사항을 전달하고 싶습니다.

1. 예약 과정에서 특별 요청 칸에 기입
2. 예약 이후 내 예약에서 추가 요청 보내기

10. 리뷰 작성 방법을 모르겠어요.

숙박 이후 이메일을 보신다면 부킹닷컴에서 리뷰 작성 요청 메일을 받습니다. 해당 링크를 통해서 리뷰를 작성할 수 있습니다.

11. 부킹닷컴에서 제공하는 가격이 타 사이트에 비해서 가장 저렴한가요?

사이트별로 프로모션 코드 및 이벤트가 매번 다르기 때문에 직접 확인하고 비교하시는걸 권장 드립니다.

12. 예약 후 숙소에서 연락을 받았는데 믿을 수 있는 연락인가요?

이와 관련된 예약 등 중요 사항은 부킹닷컴을 통해서 진행하는게 가장 안전합니다 . 만약 직접 연락 받은 내용이 의심스럽거나 어딘가 이상하면 부킹닷컴 고객센터에서 확인해보시는걸 권장드립니다.

13. 결제 후 환불을 받고 싶습니다.

이는 숙소의 취소 정책에 따라 다르기 대문에 환불 가능 여부는 예약 내역에서 확인해보시길 바랍니다.

14. 부킹닷컴에서 진행하는 별도 멤버십 프로그램이 있나요?

gENIUS라는 멤버십 프로그램을 별도 운영중입니다. GENIUS 회원에게는 추가 할인 및 다양한 혜택이 주어집니다. 맨 위 도표에 정리해뒀으니 한번 확인해보시길 바랍니다.

15. 숙소 사진과 실제 모습이 다른 경우 어떻게 해야 하나요?

증거 자료를 첨부해서 부킹 닷컴 에 연락해서 문제를 신고하셔야 합니다.

16. 이미 예약한 숙소가 더 저렴하게 나왔습니다. 이 가격 차액을 받을 수 있나요?

부킹닷컴에서는 자체적으로 최저가 보장 프로그램을제공합니다. 만약 동일 조건으로 더 저렴한 가격을 찾았다면 차액 환불이 가능하며 반드시 조건에 충족되는지 확인해보시길 바랍니다.

17. 체크인시 신분증은 필수 인가요?

대부분의 숙소에서는 신분즐을 아혹인 하기 때문에 여권이나 정부 발급 신분증 등 신분을 증명할 수 있는걸 지참하는게 좋습니다. 

18. 부킹닷컴에서 이미 예약한 숙소가 만실이라고 합니다. 

부킹닷컴 고객센터 즉시 연락 및 대체 숙소 마련, 환불을 받을 수 있으니 빠르게 조치하시길 바랍니다.

19. 숙박 도중에 문제가 생겼습니다. 어디에 연락해야 하나요?

숙소 측에 가장 먼저 알리는걸 권장드리고 만약 숙소측에서 해결이 되지 않는다면 부킹닷컴 24시간 고개센터에 도움을 요청하시길 바랍니다.

20. 부킹닷컴에서 별도의 취소 보험을 제공하나요?

부킹닷컴은 예약 취소 시 보험을 선택할 수 잇는 별도의 옵션을 제공합니다. 보험에 가입하면 취소 시 추가적 보호를 받을 수 있습니다.

21. 부킹닷컴 비회원 예약을 하고 싶습니다 가능한가요?

비회원 예약이 가능합니다만 회원으로 받을 수 있는 더 많은 혜택을 놓치게 됩니다. 

22. 가진 포인트를 예약시 사용하고 싶습니다.

부킹닷컴은 별도의 포인트 시스템을 운영하지 않습니다.

1. 제휴 카드 
2. 제휴 프로그램

등으로 얻은 포인트는 사용이 가능합니다.

23. 예약 후 인원 수를 변경하고 싶습니다.

인원 변경은 일부 숙소에서 가능하며, 이에 따라 추가 요금일 발생할 수 있습니다. 아래는 예약 인원 수 변경 방법입니다.

1. 부킹닷컴 로그인
2. 내 예약
3. 해당 숙소 클릭
4. 변경

24. 부킹닷컴에서 예약한 숙소에 추가 요청을 하고자 합니다

1. 부킹닷컴 홈페이지 로그인
2. 내 예약
3. 추가 요청 보내기
4. 혹은 숙소에 직접 연락해서 추가 요청 보내기

25. 예약 내역을 프린트 해서 가야 하나요?

별도 프린트 물 필요 없이 이메일 및 예약 확인서 등 만 있어도 충분합니다.

26. 부킹닷컴 에서 제가 직접 숙소를 검색할때 필터를 사용해 검색할 수 있나요?

부킹닷컴 홈페이지에서 자체적으로 다양한 필터를 제공합니다 

• 가격
• 위치
• 편의시설

27. 제가 예약한 숙소의 위치가 다릅니다.

위치 기재가 잘못되어 있다면 즉시 부킹닷컴 고객센터 연락 후 문제 해결하는걸 권장드립니다.

28. 예약 시 부가세 및 서비스 요금 포함되어 있나요? 

대부분 서비스 요금에 포함되어 있지만 예약시 상세 내역을 확인해보시길 바랍니다.

29. 예약시 사용 가능한 부킹닷컴 8월 프로모션 코드가 있나요?

위 링크를 통해 즉시 적용 프로모션을 적용하고 할인을 받아보시길 바랍니다. 부킹닷컴 11월 프로모션 코드 즉시 적용 하기

30. 제가 예약한 부킹닷컴 숙소에서 추가 요금을 청구합니다.

추가 요금이 부당한다고 생각되면 부킹닷컴 고객센터를 통해서 해결하는걸 권장드립니다.

해당 포스팅은 부킹닷컴 리워드 프로그램의 일환임을 알려드립니다.